Sådan byggede vi et samlet vækstsystem omkring Gyrstinge VVS
Fra flere varmepumpekunder og fyldte temaaftener til automatisk opfølgning, Google-anmeldelser og bedre overblik over hvilke henvendelser der faktisk bliver til penge.
Uforpligtende · Vi ringer dig op · Ingen bindende aftale
Resultater
- Google-anmeldelser
- 23 til 130+Google-anmeldelser
- Google-rating
- 3,4 til 4,6Google-rating
- billigere henvendelser
- 12 til 15×billigere henvendelser
- varmepumper om året
- 100+varmepumper om året
- deltagere på temaaftener
- 700+deltagere på temaaftener
- fyldte temaaftener
- 25+fyldte temaaftener
En guide sænkede prisen på henvendelser med 12 til 15 gange
Henvendelserne på varmepumper var for dyre, når vi prøvede at få folk direkte til at skrive sig op til et uforpligtende tilbud.
Derfor skrev vi den komplette varmepumpeguide, som hjalp boligejere med at forstå pris, besparelse, tilskud og hvilke løsninger der kunne passe til deres hus.
Det gjorde det lettere for kunderne at tage første kontakt, og prisen pr. henvendelse faldt markant.
Før
Uforpligtende tilbud
- Boligejeren skal være klar til at købe, før vedkommende tager kontakt.
Efter
Den komplette varmepumpeguide
- Pris, besparelse, tilskud og muligheder.
- Boligejeren kan tage kontakt, mens vedkommende stadig undersøger.
12 til 15× billigere henvendelser
Pointen er ikke selve guiden. Pointen er at give kunden en lettere vej ind, før de bliver bedt om at tage en købsbeslutning.
Fra idé til fyldt lokale med potentielle varmepumpekunder
Vi hjalp Gyrstinge VVS med at fylde fysiske temaaftener, hvor boligejere kom ud til virksomheden og brugte flere timer på at blive klogere på varmepumper, økonomi og muligheder.
Det er noget andet end en almindelig henvendelse fra hjemmesiden. Her møder potentielle kunder virksomheden, får svar på deres spørgsmål og kommer tættere på en tryg beslutning.
Annoncering var kun ét af værktøjerne. Det afgørende var strategien: at give kunderne en bedre vej fra interesse til beslutning.
700+
deltagere
25+
fyldte temaaftener
Sådan ser forløbet ud
- Strategi
- Tilmelding
- Fysisk temaaften
- Dialog
- Tilbud
- Salg
Temaaftener gør en stor beslutning mere konkret. Det skaber tillid, før kunden skal vælge leverandør.
Kunne noget af det her være relevant hos jer?
Bliv kontaktetVi koblede markedsføringen sammen med Gyrstinges ordrestyring
Så kan vi se, hvad der bliver til tilbud, ordrer og betalte fakturaer.
De fleste kan se, hvor mange der udfylder en formular. Det er bare ikke nok.
Vi koblede markedsføringen sammen med Gyrstinges ordrestyring, så vi kan følge en henvendelse videre til tilbud, ordre og betalt faktura.
Vi følger altså ikke bare, hvor mange der udfylder en formular. Vi følger, hvad der bliver til tilbud, ordrer og penge på kontoen.
Det betyder, at vi blandt andet kan se, hvad en ny kunde koster. Når man kender det tal, kan Gyrstinge VVS selv bestemme, hvor mange kunder de gerne vil have hver måned i deres forretning.
Vi følger hele vejen
- Henvendelse
- Tilbud
- Ordre
- Betalt faktura
- Penge på kontoen
Når vi kender prisen pr. ny kunde, kan Gyrstinge VVS selv styre, hvor mange kunder de ønsker hver måned. Skal der flere ind, skruer vi op. Er kalenderen fyldt, skruer vi ned.
Automatisk tilbudsopfølgning hjælper med at lukke flere salg
Når et tilbud er sendt, følger systemet op, så ingen skal huske det hele i hovedet.
I en travl hverdag er det nemt at glemme en kunde, der egentlig bare mangler et opkald, en besked eller en påmindelse.
Automatisk opfølgning betyder, at flere af de henvendelser, virksomheden allerede har betalt for, får en reel chance for at blive til salg.
Efter tilbuddet er sendt
- Tilbud sendt
- Opfølgning planlagt
- Kunden kontaktes
- Svar registreres
- Næste skridt
Opfølgningen sker, uanset om der er travlt på kontoret eller ude hos kunderne.
SMS gjorde det nemmere at få flere Google-anmeldelser
Når en sag er afsluttet, har vi bygget et system, der automatisk sender en SMS til kunden.
I beskeden bliver kunden spurgt, hvor tilfreds vedkommende har været på en skala fra 1 til 5. Er kunden tilfreds, får vedkommende en enkel vej videre til at skrive en Google-anmeldelse.
SMS fungerer godt, fordi beskeden lander direkte på kundens telefon og er nem at reagere på. Det er ofte mere effektivt end en mail, som kunden først skal åbne senere.
Med flere anmeldelser og en højere rating står Gyrstinge VVS i dag som den bedst anmeldte VVS-virksomhed i Midt- og Vestsjælland.
Flere og bedre anmeldelser kan også hjælpe virksomheden med at stå stærkere lokalt på Google, når nye kunder leder efter en VVS-virksomhed.
Før
- anmeldelser
- 23anmeldelser
- stjerner
- 3,4stjerner
Efter
- anmeldelser
- 130+anmeldelser
- stjerner
- 4,6stjerner
Flere gode anmeldelser gør ikke kun virksomheden pænere på Google. Det gør også markedsføringen stærkere, fordi nye kunder møder mere tillid fra start.
Vil du høre, hvordan det kunne se ud hos jer?
Bliv kontaktetNår én del virker, finder vi næste sted forretningen kan forbedres
Vores arbejde stopper ikke ved flere henvendelser.
Hvis der kommer nok henvendelser, kigger vi videre på, hvad der sker bagefter: hvor hurtigt kunder bliver kontaktet, hvor mange der får tilbud, hvor mange tilbud der bliver fulgt op, hvor mange der bliver til ordrer, og om virksomheden har medarbejdere nok til det arbejde, der kommer ind.
Nogle virksomheder har ikke brug for flere henvendelser som det første. De har allerede nok arbejde, men mangler de rigtige medarbejdere til at følge med.
Derfor arbejder vi også med rekruttering, når det er den største flaskehals. Det er stadig vækst, bare et andet sted i forretningen.
Det er derfor, vi arbejder med forretningsudvikling. Målet er ikke bare flere henvendelser. Målet er, at virksomheden tjener flere penge og øger bundlinjen.
Sådan kigger vi på forretningen
Eksempel- Har vi nok henvendelser?
- Bliver kunder kontaktet hurtigt?
- Bliver der sendt nok tilbud?
- Bliver tilbud fulgt op?
- Lukker vi nok tilbud?
- Tjener vi nok på de sager, vi lukker?
- Har vi medarbejdere nok?Fokusområde
Vi ser hele kæden foran os og finder det sted, hvor næste indsats vil gøre størst forskel.
Hele systemet hænger sammen
Ikke løse indsatser, men én kæde, hvor hvert led fører videre til det næste.
- Markedsføring
- Henvendelse
- Kvalificering
- Besigtigelse
- Tilbud
- Opfølgning
- Ordre
- Faktura
- Google-anmeldelse
Når vi kan følge hele vejen, kan vi se, hvor virksomheden taber muligheder, og hvor næste indsats skal sættes ind.
Ingen risiko for jer
Når en virksomhed vælger os som samarbejdspartner, gør de det, fordi de ønsker at vækste.
Hvis ikke vi kan hjælpe med det, synes vi heller ikke, det er fair, at vi tjener penge på samarbejdet.
Lav startpris
Vi starter med en lav opsætningspris og halv pris på den månedlige pris, så I kan se værdien, før samarbejdet går op på almindelig pris.
Først værdi, så fuld pris
Først når I har tjent det dobbelte af, hvad I har betalt til os, bortfalder de 50% rabat, og samarbejdet går op på den almindelige pris.
Ekstra sikkerhed
Har I efter seks måneder ikke tjent mere fra samarbejdet, end I har betalt til os, arbejder vi videre uden betaling, indtil målet er nået, helt op til seks måneder ekstra.
Vi følger op sammen
Det forudsætter selvfølgelig, at I kontakter og får lukket de henvendelser, der kommer ind.
Det værste, der kan ske
Hvis samarbejdet mod forventning ikke skaber det aftalte resultat, er målet, at investeringen går i nul. Ikke at virksomheden taber penge på samarbejdet.
Vores mål er langvarige samarbejder, hvor begge parter tjener penge. Ikke korte forløb, hvor kunden står tilbage uden værdi.
Modellen aftales konkret ved samarbejdets start og forudsætter, at den aftalte proces følges.
Vi arbejder ikke med direkte konkurrenter i samme område
For at sikre vores kunder de bedste muligheder arbejder vi som udgangspunkt kun med én VVS-virksomhed pr. geografisk område.
Det betyder, at du ejer de resultater, vi skaber i dit serviceområde, og at vi ikke samtidig bruger de samme systemer til at skaffe kunder til en af dine direkte konkurrenter.
Det giver ro i samarbejdet og sikrer, at den efterspørgsel, vi skaber i dit område, kun peger mod din virksomhed - og ingen andres.
Dit serviceområde
Din virksomhed
- Dit område
- Dine produkter
- Én samarbejdspartner
Kunne du se noget lignende fungere hos jer?
Hvis du vil høre, hvordan nogle af de samme systemer kunne bygges omkring jeres virksomhed, så send dine oplysninger.
Så tager vi en kort og uforpligtende snak om, hvorvidt det overhovedet giver mening.
Uforpligtende · Vi ringer dig op · Ingen bindende aftale